「常連客を出禁にしたい」事情

おはようございます。
今日の最高気温は23℃ 　予報は雨のち晴れ
今朝の空　雨の朝です水蒸気で山が見えない～

「常連客を出禁にしたい」事情
「常連客を出禁にしたい」ある飲食店の経営者から、
弁護士ドットコムにそんな相談が寄せられました。その飲食店に訪れる
親子連れの常連客が、「ありえないほど席を汚していく」といいます。
子どもたちは乳児から小学生まで4人で、奇声を上げたり、食べ物で遊んだりするそうです。
料理の入った器を投げることもあり、テーブルだけでなく床や壁も汚れるとのことです。
清掃には30分以上かかるといいます。

しかし、両親は軽く口で注意はするものの、スマホをいじっていることが多く
「片付けも一切しないそうです。
「子どもだから仕方ないと今まで目をつむってきましたが、限界です」と
経営者は困り果てた様子です。

～弁護士ドットコム～

これも思いっきりカスハラに相当すると思います。
相手が常連客となると、店の経営者側も非常に悩ましいところですよね。
何でもSNSで拡散して「こんな対応をされた」「出禁を言い渡された」等々？
閉店に追い込まれることも想定内ですものね。

こういう場合、掃除をしなくてはならない状況をお客様と一緒に確認し、
原状回復にどれだけの手間暇がかかるか？など次回同様なことがあれば、
ご利用を遠慮いただきますと伝えるしかないのだそうです。

各業界でカスハラの実態が浮き彫りになってますね。
経営者、従業員をカスハラから守る法がもっと整備され
「勘違いお客様は神様」な方々がいなくなればいいなと思うのでした。


--------------

散歩道の花たち⑥
クレマチス

Canon EOS 5D MarkⅣ with タム9 272EE

-----------

【タルトの日記】　5がつ7にち　かようび

本日の写真は、昨日のタルちゃんだよ。
廊下を歩いて何かおねだりに来たところかな？

昨日のママゴンは、朝一番でchocoZAPに行ってまた30分走って
帰宅して朝風呂に入って、今度は10：30予約のカラオケに行ったよ(笑)
午前中だけでもスケジュール詰まってるね。

午後からは、雨が降ったり止んだりのお天気でだったね。
洗濯物にアイロンかけて連休最後の日が終わっていったね～。

日曜日、テレビを付けたら先日行った石山寺での吉高由里子さんのロケの様子が！

普通に一般の方も歩いている中でのロケだったみたいね。

(=^・^=)連休明けは雨のスタートだね