初の“カスハラ防止条例”成立 [休日モード]
おはようございます。
今日の最高気温 29℃ 予報は晴れのち曇り
今朝の空 また暑くなりそうな~空!
初の“カスハラ防止条例”成立
4日の東京都議会で、全国初となる「カスタマー・ハラスメント防止条例」が成立しました。
罰則はありませんが、どんな変化が期待されているのでしょうか?
カスハラを体験できるAIの開発やマニュアル策定など、
企業や自治体で様々な対策も広がっています。
ファミリーマートはポスターを作り、『土下座しろ!』『SNSに公開するぞ』
といった行為はカスハラで法律に問われる可能性がある、と忠告しています。
10月から全国1万6000以上の店舗全てで掲示します」
~日テレNEWS~
罰則がないこと、どこからがカスハラに相当するのか?
線引きが明確でないことなど、まだまだ問題は残っていますが、
少しでもモンスターらの抑止につながるといいなと思います。
日本の過度な”お客様第一主義”は化石レベルだと思わないとね?
接客業、サービス業などに従事した経験が無いと、なかなか体感できないかもですが、
以前区役所の仕事をした時にも、毎度登場するクレーマーオジサマがいました。
役所のカウンターで大きな声で怒鳴りつけるのです。
公的機関の受付なども、カスハラに遭遇するんだなぁと思いました。
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散歩道の花たち-76
ヒガンバナ(ピンクと白) (別名:曼珠沙華)
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【タルトの日記】 10がつ6にち にちようび
本日の写真は、昨日のタルちゃんだよ。
不機嫌そうに見えるでしょう?でもゴロゴロ喉が鳴ってるんだぁ♡
昨日のママゴンは、眼精疲労からくる肩こりが酷かったので、
chocoZAPを予約しようと思ったら、予約枠がバグって開かない!
11時以降の予約枠の表示が無いのだ!スマホを再起動したり
アプリにログインし直したりしたけど、問題解決ならず。
どうなってるんだ?日曜日の枠は朝からまるで表示が出ていない。
こんなことは過去にないぞ!
というわけで、土曜日はマッサージチェアにも行けず、商店街をぐるりと回り
毎年彼岸花が咲いている公園へ…
今シーズンは見ないなと思っていけど、1週間くらい前から咲いていたみたい(^-^;
昨夜相方さんは、またNO連絡で飲みに行っていたみたいで、25時半帰宅。
三宮で部下と飲んでいたらしい。タクシーで帰宅したから、
また、今日は会社に車を取りに行かなくちゃなんだって。
ママゴンの作った夕飯はキッチンに放置。サラダは冷蔵庫に入れればいいのにね?
こんな身勝手なお爺さん見たことないね。
Discoグラフィティ続きます(笑) この曲もとっても流行りました ♪1984年リリース
ジャズ・ソウルという分野で、優雅でセクシーな歌声が魅力的ね~♪オトナの恋愛系。女性も嘘だと知りつつ近づいている的な~
「smooth」はスラングでは魅力的なという意味もあるので「smooth operator」は…巧妙な?プレイボーイという、確信犯な感じ?
(=^・^=) 30個の冷凍エビチャーハンをお裾分けしたY君、嫁がチャーハンを気に入ったので自ら購入したと、LINEで写真が届いたぞ~(爆
今日の最高気温 29℃ 予報は晴れのち曇り
今朝の空 また暑くなりそうな~空!
初の“カスハラ防止条例”成立
4日の東京都議会で、全国初となる「カスタマー・ハラスメント防止条例」が成立しました。
罰則はありませんが、どんな変化が期待されているのでしょうか?
カスハラを体験できるAIの開発やマニュアル策定など、
企業や自治体で様々な対策も広がっています。
ファミリーマートはポスターを作り、『土下座しろ!』『SNSに公開するぞ』
といった行為はカスハラで法律に問われる可能性がある、と忠告しています。
10月から全国1万6000以上の店舗全てで掲示します」
~日テレNEWS~
罰則がないこと、どこからがカスハラに相当するのか?
線引きが明確でないことなど、まだまだ問題は残っていますが、
少しでもモンスターらの抑止につながるといいなと思います。
日本の過度な”お客様第一主義”は化石レベルだと思わないとね?
接客業、サービス業などに従事した経験が無いと、なかなか体感できないかもですが、
以前区役所の仕事をした時にも、毎度登場するクレーマーオジサマがいました。
役所のカウンターで大きな声で怒鳴りつけるのです。
公的機関の受付なども、カスハラに遭遇するんだなぁと思いました。
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散歩道の花たち-76
ヒガンバナ(ピンクと白) (別名:曼珠沙華)
Canon EOS 5D MarkⅣ withタム9 272EE
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【タルトの日記】 10がつ6にち にちようび
本日の写真は、昨日のタルちゃんだよ。
不機嫌そうに見えるでしょう?でもゴロゴロ喉が鳴ってるんだぁ♡
昨日のママゴンは、眼精疲労からくる肩こりが酷かったので、
chocoZAPを予約しようと思ったら、予約枠がバグって開かない!
11時以降の予約枠の表示が無いのだ!スマホを再起動したり
アプリにログインし直したりしたけど、問題解決ならず。
どうなってるんだ?日曜日の枠は朝からまるで表示が出ていない。
こんなことは過去にないぞ!
というわけで、土曜日はマッサージチェアにも行けず、商店街をぐるりと回り
毎年彼岸花が咲いている公園へ…
今シーズンは見ないなと思っていけど、1週間くらい前から咲いていたみたい(^-^;
昨夜相方さんは、またNO連絡で飲みに行っていたみたいで、25時半帰宅。
三宮で部下と飲んでいたらしい。タクシーで帰宅したから、
また、今日は会社に車を取りに行かなくちゃなんだって。
ママゴンの作った夕飯はキッチンに放置。サラダは冷蔵庫に入れればいいのにね?
こんな身勝手なお爺さん見たことないね。
Discoグラフィティ続きます(笑) この曲もとっても流行りました ♪1984年リリース
ジャズ・ソウルという分野で、優雅でセクシーな歌声が魅力的ね~♪オトナの恋愛系。女性も嘘だと知りつつ近づいている的な~
「smooth」はスラングでは魅力的なという意味もあるので「smooth operator」は…巧妙な?プレイボーイという、確信犯な感じ?
(=^・^=) 30個の冷凍エビチャーハンをお裾分けしたY君、嫁がチャーハンを気に入ったので自ら購入したと、LINEで写真が届いたぞ~(爆